職場での人格の対立に対処する方法

私たちの職業生活のある時点で、私たちのほとんどは、私たちが好きではない、または仲良くできないように見える人々に対処しなければならないでしょう。人格の衝突は、これらの衝突の根本にある可能性が最も高いです。最善を尽くしても、うまく機能しないように見えることがあります。不幸な結果は、私たちの仕事の質と楽しさが損なわれ、私たちのストレスレベルが急上昇することです。ほとんどの場合、職場で人格の対立が発生すると、チーム全体も混乱します。

さまざまなタイプの性格の対立

働き方の違い–人々はさまざまな方法で働きます。それは職場の現実です。仕事が早く、割り当てられたらすぐにタスクを完了する人もいれば、締め切りが迫るまで急いで待つのが好きな人もいます。最初に自分にアピールするものに取り組むことを好む人もいれば、チェックリストを段階的に段階的に進めることを好む人もいます。

背景の違い–性別、民族性、社会経済的地位、政治的見解、および宗教的背景により、人々はさまざまな視点で状況を見ることができます。私たちの認識は、主に私たちの個人的な経験と信念によって決定されます。これらの視点の違いは、私たちが他者とどのように交流するかに大きな影響を及ぼします。広告

態度の違い–皮肉、傲慢、過敏性はすべて否定的な態度に寄与します。否定的な態度は効果的なコミュニケーションを妨げます。ひどくネガティブな人の周りにいたいと思う人は誰もいません。あなたが自然に明るい、楽観的なタイプの人であるならば、あなたは否定的な態度を持っている人に対処するのが難しいかもしれません。欠陥を探して絶えず不平を言う人もいれば、前向きなことを探して解決策を見つけることに集中する人もいます。これにより、コラボレーションが非常に困難になります。

競争と協力の違い–常に競争して比較する必要があると感じる人もいれば、互いに対立するのではなく、協力して協力しようとする人もいます。見下すような、ささいな、姿勢をとる、攻撃的な人と一緒に仕事をするのは非常に困難です。弱体化とワンアップマンシップの絶え間ない態度は非常に消耗する可能性があります。競争態度が極端になると、意図的な妨害行為が発生し、相手が永続的に防御状態になる可能性があります。

人格の対立の結果

人格の対立が存在します、それは事実です。ただし、人格が衝突すると深刻な結果が生じる可能性があることを認識することが重要です。広告

ストレス–人格の衝突に対処しなければならないことは、大きな緊張と不安を引き起こします。常に警戒状態にあり、次の不快な相互作用の準備をしていると、肉体的および精神的な緊張を引き起こす可能性があります。特定の状況では、このストレスは健康に実際の身体的影響を与える可能性があります。時にはストレスのレベルが耐えられず、労働者が仕事を辞める原因になります。

生産性の低下–チームのメンバーが互いに対立している場合、その対立はプロジェクト全体に悪影響を及ぼします。紛争はエネルギーを浪費し、生産性を低下させます。チームの有効性は、協力して作業する能力に大きく依存しています。その協力が途絶えると、チーム全体の進歩が損なわれます。衝突が明白であるか微妙であるかにかかわらず、人格の衝突はチームの士気に影響を与え、時にはオフィス全体に影響を与えます。

人格の衝突への対処

幸いなことに、職場の対立は避けられませんが、それを最小限に抑える方法があります。広告

覚えておくべきいくつかの事柄：

あなたのやり方は必ずしも正しい方法ではなく、あなたの性格は必ずしも通常のやり方ではありません。
それを除いて、人々は異なる視点を持っています。すべて有効です。
さまざまな個性が正しく処理されれば、さまざまなアイデアやソリューションを提供することでチームを強化できます。
人格の対立が仕事の能力を妨げる程度に達したとき、それらに対処する必要があります。

戦略：

受け入れ–人格の対立を和らげるために必要なのは、少しの優しさと理解だけである場合があります。私たちが性格の違いを受け入れることができるとき、それはしばしば防御と摩擦を和らげます。広告

プロフェッショナルであり続ける–プロフェッショナルな方法で行動します。交流中は落ち着いて礼儀正しくしてください。性格の違いがあっても、両者がプロでいれば、対立を避けることができます。同僚が効果的に協力するためにお互いを好きになる必要はありません。専門家であり続け、個人的に服用しないでください。あなたの口調に注意してください。直接、電子メール、または電話でのコミュニケーションのトーンが適切であり、敵対的でないことを確認することが重要です。

ソースを見つける–人格の対立が発生した場合、本当の問題が何であるかを判断することが重要です。それは単なる意見の違いですか、それとももっと深刻な根本的な問題がありますか？他の人と直接問題に対処することをお勧めします。解決の希望を得るには、双方が紛争を認識し、理解することが重要です。

経営陣にそれを持って行ってください-あなたがあなたの仕事を妨げている人格の対立を解決することができなかったならば、それを経営者の注意を引く必要があるかもしれません。場合によっては、競合を和らげるために必要なのは、サードパーティによる効果的な調停だけです。一部の企業は、違いにもかかわらず、困難を乗り越え、互いに仲良くする方法を同僚に教えるワークショップやトレーニングを提供しています。これらの戦略が機能しない場合、経営陣は紛争に関与する当事者を分離する必要があるかもしれません。個人を異なるプロジェクトまたはチームに単純に割り当てることが可能な場合があります。極端な場合、連絡を取り消すために、一方の当事者を別の部門または部門に異動させる必要がある場合があります。広告

人格の対立は、職場での最大の課題の1つになる可能性があります。対立は通常、受け入れ、理解、適切な行動、およびプロ意識によって拡散する可能性があります。他の人の行動を制御することはできませんが、それにどのように反応するかを制御できることを覚えておくことが不可欠です。対立を解決することができれば、結果はより幸せでより生産的な職場になります。重要なことは、人格の対立や破壊的な人間関係があなたのキャリアを妨げないようにすることです。それらに対処するか、解決するか、または最後の手段として先に進みます。

注目の写真クレジット：白の間の戦い Shutterstock経由